안녕하세요 여러분
제노트북에 다른사람이 Adobe체험판 프로그램을 깔아버렸지 모예요
근데 삭제가 안된다고해서 알려주는데 로그인이안되
어찌어찌 로그인했는데 구독취소 버튼이없어
구독한 아무런 플랜이없대 -_-
상담원 신청해서 알아보니 가입할때 아이디 오타..
체험판 구독취소하고 결제된 카드내역도 취소해주셨어요!!
(질질끌거나 치사하게 한거 없었음 깔끔하게 취소! )
끝난줄 알았는데...
Adobe 체험판 프로그램을 삭제하려면 또 아이디가 필요하더라구요(컴퓨터 정리 깔끔하게 하는편)
체험판이 끝나서 프로그램이 남아있어도 사용할수가 없기때문에 삭제조치 고고!!
프로그램 추가/제거에서 삭제되지않음
Adobe creative cloud에 로그인해서 다운받은 프로그램을 삭제 할 수 있더라구요
근데 우린 로그인을 못해..
왜 원래 오타로 가입해서 그게뭔지모름..
하 답답함의 일주일이 지나고
전화로 상담요청함!!
080-500-4019(내선 2-2누름)
이번에도 상담원 친절함
상황설명했더니 바로 안내해주셨어요
크롬창 켜시구요
구글에서 어도비 클라우드 클리너 툴 검색
Adobe Cloud Cleaner Tool 검색
위에처럼 설치 문제 해결 링크를 클릭해서 들어갑니다.
들어가면 아래화면이 나오는데 내용이 아주아주 많고 길어요
Ctrl+F눌러서 필터 검색해줍니다.
중간 쯤에 필터기준 이라고 나와요
OS 본인에 맞게 선택해주세요.
본인 컴퓨터에 맞는 필터기준을 선택해줬다면
아래 다운로드 클릭해줍니다.
저는 윈도우라 윈도우선택
맥은 아래꺼 선택하면 되겠죠
다운로드를 누르면 설치되고 팝업이 하나뜹니다.
네 누르면 아래와 같은 창이 뜹니다.
언어선택을 먼저해줘야해요
e 누르고 엔터!!!
그러면 약관동의 관련 내용들이 주루룩 쏟아져요
y 누르고 엔터
저는 전체 삭제를 원해서 저방법으로 안내를 요청했습니다.
보시면 앞에 번호들이있고 메뉴가있죠???
저는 1번 All
1 누르고 엔터
그럼 한번더 물어봐요
클린올까지해야 완전 삭제가 되는거같았어요
2 누르고 엔터
마지막으로 한번 더 물어봐요
y 누르고 엔터!!
이제 컴퓨터를 한번 재부팅해주세요.
그럼 모든 과정이 끝입니다~~
끝
컴퓨터가 진짜 편리하지만
모르면 복잡하고 알면 간단한거같아요(저는 컴맹쪽)
저는 처음에 번호를 잘못눌렀는지 다하고 재부팅 후
앱 검색했는데 뜨길래 다시한번 해서 위에 창에는 항목들이 없는데
처음에 진행할때는 메뉴에 일러스트 포토샵 프리미어 프로 온갖 메뉴들이 뜨더라구요
클린 올이 14번 이였던거같아요 ㅋㅋ
어도비체험판 프로그램
Adobe Cloud Cleaner Tool 을 사용해 삭제하는 방법 안내드렸어요
물론 제가 몰라서 어렵게 전화통화 한끝에
(여러번 ... 5분이상씩 대기함 ㅠㅠ)
그래서 저도 기록해두고
저와 같은 다른 분들과 공유하기 위해 포스팅합니다.
궁금한 사항있으신 분들은 댓글달아주시면
아는한에서 설명드릴께요~
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
하트♥는 사랑입니다
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